Steve J.Martin, Noah J. Goldstein, Robert B. Cialdini

ทำไมการปรับเปลี่ยน "สิ่งเล็กๆ" ที่ดูไม่สำคัญถึงสร้างผลกระทบได้มากอย่างคาดไม่ถึง

  ทำไมการปรับเปลี่ยน สิ่งเล็ก ๆ ที่ดูไม่สำคัญถึงสร้างผลกระทบได้มากอย่างคาดไม่ถึง
แค่ตั้งราคาลงท้ายด้วยเลข 99 ลูกค้าก็อยากซื้อสินค้ามากขึ้น แค่ตั้งชื่อพายุโดยอิงกับชื่อของคนส่วนใหญ่
ยอดเงินบริจาคช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากพายุลูกนั้นก็พุ่งสูงขึ้นอย่างถล่มทลาย แค่เปลี่ยนถาดใส่เงินทอนเป็นรูปหัวใจ
ลูกค้าก็ให้ทิปเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว แค่เปลี่ยนโต๊ะประชุมจากทรงเหลี่ยมเป็นทรงกลม การประชุมก็มีประสิทธิภาพขึ้น
แค่ซ่อมหน้าต่างที่แตกร้าวในบ้านบางหลัง คดีอาชญากรรมก็ลดลงไปทั้งเมือง ฯลฯ

มาร่วมค้นหาคำตอบได้ในหนังสือ การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ที่สร้างความเปลี่ยนแปลงมหาศาล เล่มนี้
ที่จะพาคุณท่องไปในโลกของศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจคน
ผ่านงานวิจัยด้านประสาทวิทยา จิตวิทยาสังคม และเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม แล้วสรุปออกมาเป็นเคล็ดลับที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม

• คนหันมาจ่ายภาษีตรงเวลา
• ผู้คนเลิกคล้อยตามคนหมู่มาก
• การเปลี่ยนแง่มุมของเรื่องที่จะพูด เพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมหาศาล
• ผู้คนทำตัวดีขึ้น
• ประสบความสำเร็จมากขึ้นมากขึ้นเป็นทวีคูณ
• ส่งผลดีต่อ การสร้างความสัมพันธ์ การร่วมแรงร่วมใจและการทำงานเป็นทีม
• คุณเข้าใจคนอื่นมากขึ้น
• คนอื่นรักษาสัญญา
• โน้มน้ามใจสำเร็จครั้งแล้วครั้งเล่า
• ป้องกันไม่ให้ผลลัพธ์ ออกมาตรงข้ามกับความตั้งใจ
• ฯลฯ